第一 我们要安静（jìng）的人，我们不要（yào）“艺（yì）术（shù）家”
在我（wǒ）们的公司，我们都是（shì）一些没有（yǒu）太多远（yuǎn）大理想的人，起根儿没觉（jiào）得设计是什么伟大（dà）的事业，也不认为设计在（zài）整个商业环节（jiē）里能够（gòu）起什么根本性的作（zuò）用，至（zhì）多（duō）是锦上添花（huā）而已。我们每个（gè）人都把设计仅仅看（kàn）成是（shì）一（yī）项工作，只（zhī）不过这份工作同（tóng）时又是个人爱好（在这个（gè）世（shì）界上，能将工作和爱好结合的人生（shēng），已经够幸（xìng）运了，想想大（dà）部分人的工作状态吧？
既然是工作，就（jiù）需要一个对待工作的态（tài）度，十几年（nián）来的（de）工作经验告诉我们，设计工作是（shì）一项长跑运动，而且还是（shì）障碍赛，安静的性格是必不可少的条件，想将设（shè）计（jì）作为（wéi）职业的人，必须学（xué）会安静地（dì）坐在椅（yǐ）子上，学会思考问题，学会读书（不（bú）是（shì）翻画儿，而（ér）是看字）。
我们经常遇到（dào）一些貌似艺术家的人，我们（men）的客（kè）户叫他们是“披头散发（fā）的（de）广告人”，来了就（jiù）说：“设计是我的生（shēng）命（mìng）”在我（wǒ）们这里只能得到一个（gè）回答：滚蛋！设（shè）计师是（shì）谦卑的人，设计（jì）师是随（suí）和的人，设计师是优雅的人，设计师是（shì）懂得倾听的人，设计师是穿西服（fú）的人，设（shè）计师（shī）是喷香水的人……设计（jì）师肯定不（bú）是（shì）满肩（jiān）膀头皮，不爱洗澡（zǎo）满身异味，私家（jiā）厕（cè）所（suǒ）肮脏的人。
第二：我们要喜欢这份工作的人，不要赶时髦（máo）的人
70年代（dài）顾城一句“黑夜给了我黑色（sè）的眼睛……”弄得满街都是诗人，都喊（hǎn）着“我的生命”的（de）口号（hào），欺骗文（wén）学女青年，但后来我看跟着顾城（chéng）杀妻灭子的人并不多；80年代满街都是画家，满（mǎn）街（jiē）都（dōu）是凡高（gāo），可真（zhēn）学着凡高把耳（ěr）朵割（gē）下来的没（méi）见过；等快到90年（nián）代了，背画夹子的肩膀（bǎng）上都改挂电吉他了，满（mǎn）街的摇滚青年（nián），可真像（xiàng）窦唯似的把摇滚坚持到（dào）底的，不沦为乐奴的也就磨岩（yán）三杰和（hé）老崔那么几个人……接着（zhe）就是下围棋的火了几天（tiān）、导（dǎo）演（yǎn）的、话（huà）剧（jù）导（dǎo）演的、网（wǎng）络公司的、疯投的、融资的、超女的、舞（wǔ）林（lín）大赛的，公布录像带（dài）的，越来（lái）越快。原来中央（yāng）美院招生时油画系报名的七八（bā）千（qiān）人，好不壮观，现在只是设计系一个零（líng）头，什（shí）么大学都开设计系，这行（háng）也时（shí）髦了。但（dàn）平心而（ér）论，我想说设计不是一个好工作，尤（yóu）其是对于一个赶时（shí）髦的人来说。
赶时髦（máo）的原因是（shì）大家都看到了美好（hǎo）的结（jié）果，但（dàn）是大家（jiā）看（kàn）不到的是实现（xiàn）这个结果（guǒ）的漫（màn）长过程（chéng），印（yìn）在教科书（shū）里的（de）设计作品（pǐn）看来都是轻松的，幽默的，快乐的，美丽的，但是你了解创造这些作品的过程（chéng）吗？那是枯（kū）燥的，繁（fán）琐的，漫长的（de）煎熬。
“你喜（xǐ）欢这（zhè）个（gè）工作吗？”我无数次地问这个（gè）问题给来面试的人，得到的答（dá）案（àn）无一不是“喜欢”，可是大家想过没（méi）有，喜欢一个人包括喜（xǐ）欢这个人的不好。其实我的问题是：你了解这（zhè）个工（gōng）作的不好吗？你能接受（shòu）它们（men）吗？你能在努（nǔ）力过后（hòu），得不到期望（wàng）中的结（jié）果的（de）时候，继续坚持下去吗？
第三：我们要简单的人，我们不要（yào）太（tài）有个性的人
人的性格和（hé）他的能力（lì）总是镜像的关（guān）系，舞台上疯（fēng）狂的演（yǎn）员生活中总是很平静，文思泉涌的人不太爱说话，杀人放（fàng）火（huǒ）的匪徒（tú）往（wǎng）往是因为脆弱的人格，我（wǒ）发现（xiàn）个性张扬的人的作品，特没性格。
我（wǒ）们最在（zài）乎老员工的感（gǎn）受，一（yī）个新来（lái）的人，能够留在（zài）我们这里工作，一开（kāi）始不是头（tóu）儿说了（le）算，而是他（tā）周围的员（yuán）工（gōng），如果有人说：我不喜欢和这个人一起工作，那（nà）这个（gè）人就没机会了，所以（yǐ）多年（nián）以来我们错（cuò）失了很多（duō）很多“天才”，但（dàn）我们换来了一个一直快乐团结的（de）工作空间。我们这里没有（yǒu）拍马屁的、没（méi）有互相算计的、没有上级欺负下级的（de），只（zhī）有在白天的八小时里有领导关系，下了班人人平等，每个人都（dōu）是自己的（de）老板（bǎn）。
我们喜欢（huān）大家庭，我们反对小团体，我（wǒ）们欢迎积极的批评，勇敢的建（jiàn）议，我们反对（duì）私下的抱怨。因为积（jī）极的态度是解（jiě）决问题的（de）方法，消极的抱怨是逃避问题（tí）的方法。我（wǒ）们反对的方法就是不要只会抱怨的（de）人在这里工（gōng）作。
第四：我们要找（zhǎo）我们认为有潜力的人
这是一条不讲理（lǐ）的条件，因为有一个前提（tí）是（shì）“我们认为的”。
一个设计师无论是工作（zuò）了多少多（duō）少年的“资深”，还是刚刚毕业的（de）学生，从（cóng）到我们（men）这里开始工作，到能够（gòu）帮（bāng）助我们干活，大概（gài）要（yào）一（yī）年的时间，在这个期间他（tā）要学习很多问题（tí），学习熟悉客户，学习客户的（de）服务领域，学习（xí）思（sī）考问题的方法，学（xué）习（xí）怎（zěn）么收集资料，学（xué）习怎么整（zhěng）理资料，学习怎么在（zài）资料里寻找机会，学习（xí）筛选设计元素，学习组织和处理（lǐ）元素的能力，学习（xí）演讲和（hé）说服的技巧，学习与人相处的（de）能力（lì），学习让人感到（dào）亲（qīn）切（qiē）的服务……
有最（zuì）简（jiǎn）单的一个例子，我们那“我们认为的”潜力有（yǒu）标准吗？当然有（yǒu）了，而且标准很简单：学习的习惯（guàn），学（xué）习的能力（lì）。
不（bú）爱学习的人在你身边比比皆是，比如抱着老版本的（de）软件辩解这好那（nà）好，说（shuō）白（bái）了就是懒和缺心眼儿，大家（jiā）都没（méi）有机会去美国的Adobe参观过，每推（tuī）出一代产品，都是经过数百科学家反复试验，再拿给设计公司试用（yòng），到你手里的时（shí）候（hòu），基本上已经（jīng）在美（měi）国（guó）普及了，只是你不习惯而已。我们设计（jì）公司的设计（jì）师从（cóng）来不把软（ruǎn）件当回事（shì），干什（shí）么活（huó）找什么软件用，从没用过的从帮助里（lǐ）调出说明书（shū）看（kàn）一（yī）遍不就会了吗？